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发电机租赁的服务很重要: 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理,再到相关工作人员解决问题, 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展,客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站,公众号,邮件等等,都可以是企业受理客户的途径,这样不仅方便可客户,了客户体验,还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先,做好客服人员的培训工作,做到客户可以随时反馈问题;其次,明确各部门对接人,确保责任落实到人,直到处理完成; ,每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案,便于日后的客户回访工作。
1、发电机和发电房清洁:发电机日常清洁和发电房定期打扫,减少灰尘和水对设备的侵蚀。 2、空气滤清器更换:用压缩机高压气距离20cm左右吹走滤清器上的灰尘或拆下用水冲洗。 3、燃油滤清器:每隔100小时拆下滤芯和壳体在柴油中清洗同时排除水分和沉积物,250小时给予更换。 4、机油滤清器、机油更换:每运行100小时拆下滤清器放在柴油中清洗,每250小时抒以更换滤清器和机油。 5、加注润滑油、油脂:在有机械转动的接合处加油,启动电机齿轮加油脂。 6、水箱加注水:水箱每运行250小时换水后加防锈剂。 7、冷却水散热器清洁:每年安排一次用自来水通入散热器中,其中沉淀物质直至干净。 8、主机空转维护:每30天主机空转维护一次,时间15分钟。
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