2．在质量保修期内，保证按业主的要求免费修理或更换因材料或制造不合格而有缺陷的任何设备的附件。
3．业主有权拒绝使用那些被发现有缺陷的或与合同不符的设备或零件，如有这些设备或零件，我方将负责修好或更换。不增加业主的任何费用。
4．我方提供全部安装、调试过程中的专用工具、易损件等，并自备专用仪器、仪表。
5．免费保修期内维修人员接到维修通知后到场时间：江浙沪内24小时内赶到现场，江浙沪以外72小时到现场，特殊情况下6小时内赶到现场对故障进行处理。
6．在交工验收通过后的个季度内，抽调有经验的技术人员和工人协助运行管理。随时为业主培训设备操作人员，并以书面形式向业主提交设备的操作程序及注意事项。
7．在设备修理或器件更换后，我公司售后服务人员将损坏原因，整改措施，完成修理情况等，如实填写《工程安装设备维修保养卡》，以书面形式提交业主。
8．在工程保修期内每隔半年，我公司将指派专员定期对本工程进行工程质量回访，并认真听取业主意见，做好《工程回访记录》。