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发电机租赁的服务很重要: 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理,再到相关工作人员解决问题, 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展,客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站,公众号,邮件等等,都可以是企业受理客户的途径,这样不仅方便可客户,了客户体验,还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先,做好客服人员的培训工作,做到客户可以随时反馈问题;其次,明确各部门对接人,确保责任落实到人,直到处理完成; ,每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案,便于日后的客户回访工作。
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发电机出租讲述柴油发电机的保养1.坚持发电机组外部清洁,随时用抹布擦除油污。2.启动发电机组前,检查发电机组燃油、机油量、冷却用水量:坚持存零号柴油够运转24小时;机油位接近油尺(hi),不够加补;水箱水位在水盖下50毫米,不够加满。3.启动电瓶:每50小时检查电瓶一次,电瓶电解液高出极板10-15毫米,缺乏加蒸馏水补齐,用比重计读值1.28(25℃)。电瓶电压坚持24伏以上.... 2.启动发电机组前,检查发电机组燃油、机油量、冷却用水量:坚持存零号柴油够运转24小时;机油位接近油尺(hi),不够加补;水箱水位在水盖下50毫米,不够加满。 3.启动电瓶:每50小时检查电瓶一次,电瓶电解液高出极板10-15毫米,缺乏加蒸馏水补齐,用比重计读值1.28(25℃)。电瓶电压坚持24伏以上. 4.机油滤清器:在发电机组运转250小时后,机油滤清器就必需改换,保证其性能处于佳状态,详细改换时间参照发电机组运转记载。 5.燃油滤清器:在发电机组工作250小时后,改换燃油滤清器。 6.水箱:在发电机组工作250小时后,要清洗水箱一次。 7.空气滤清器:在发电机组工作250小时后,拆下清洁吹除灰尘清洗,烘干后再装上;工作500小时后,改换空气滤清器. 8.机油:在发电机运转250小时后,必需改换机油。机油级别越高质量越好,引荐运用cf以上级别机油. 9.冷却水:在发电机组工作250小时后改换,换水时必需加防锈液。 10.三皮角带:每400小时检查三角皮带,三角皮带松边中点用约45n(45kgf)的力按下皮带,其下沉应为10mm,否则停止调整。如三角皮带已磨损需改换,若是两根中一根损坏需二根一同换新。 11.气门间隙:每运转250小时,检查及调整气门间隙。 12.涡轮增压器:每运转250小时,需对涡轮增压器壳体清洗。 14.中修:每运转3000小时,中修,详细检查内容有:1、吊缸头,对头清洁;2、停止气阀清洁研磨;3、喷油器换新;4、供油定时检查调整;5、油轴拐档差丈量;6、缸套磨损测定。 15.大修:每运转6000小时,大修,详细检修内容:1、中修的检修内容;2、取出活塞、连杆、活塞清洁、活塞环槽丈量,改换活塞环;3、曲轴磨损量丈量、曲轴轴承检查;4、冷却系统清洁。 16.断路器、电缆衔接点:拆开发电机侧板,对断路器各固定螺丝紧固。电源输出端与电缆线线耳锁合螺丝进行紧固,一年一次。
运行: 1.机组启动后,检查控制箱模块各项参数;机油压力、水温、电压、频率等; 2.通常情况下,机组启动后转速直接达到额定转速;有怠速要求的机组,怠速时间一般为3~5min,怠速时间不易过长,否则可能烧坏发电机相关元器件; 3.检查机组油路、水路及电器的渗漏情况; 4.检查机组各连接处的紧固情况,看有无松动和剧烈振动; 5.观察机组各种保护和监视装置是否正常; 6.当转素达到额定转速,起空载运行的各项参数稳定后,合闸供电; 7.检查确认控制屏各项参数是否在允许的范围内,再次检查机组的振动,有无三漏及其他故障; 8.机组运行时严禁超载。 正常停机: 停机前必须先分闸,一般情况卸载后需运行3~5min停机。 紧急停机: 1.发电机组运转出现异常情况时,必须立即停机; 2.紧急停机时,按下急停按钮或将喷油泵停机控制手柄迅速推倒停车位置。 保养事项: 1.柴油机滤芯更换时间为300H;空气滤芯更换时间为每400H;机油滤芯 次更换时间为50H,以后为250H。 2.机油 次更换时间为50H,以后机油正常更换时间为每250H。 操作规程