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IT组织从产生到发展的很长一段时期,一直是以搞好技术,做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑,信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变,IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换,职能的转变,客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。 随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT的支持来支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入,建设了大量的软硬件系统,对客户要求的提高,对故障发生的恐惧,对投入成本逐年增加的不安,都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。 在产品生产过程中,需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准),可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率),同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说,遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化。只有将过程标准化了,才能保证终的服务质量和成本符合预定的标准,才能实现过程控制,从而达到质量控制的目标。 在传统的IT管理模式下,IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的,而在新的IT服务管理模式下,IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户(企业的业务部门)提供赖以支撑组织业务运作的IT服务,IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录(SC)并和客户签订正式的服务级别协议(SLA)。 目前,全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和政府组织的业务运作越来越依赖于IT,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。 如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部),提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题,而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。



ISO27001是ISO27000系列的主标准,类似于ISO9000系列中的ISO9001,各类组织可以按照ISO27001的要求建立自己的信息管理体系(ISMS),并通过认证。 规划的ISO27000系列包含下列标准 ISO27000原理与术语Principlesandvocabulary ISO27001信息管理体系要求ISMSRequirements(以BS7799-2为基础) ISO27002信息技术技术信息管理实践规范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理体系实施指南ISMSImplementationguidelines ISO27004信息管理体系指标与测量ISMSMetricsandmeasurement ISO27005信息管理体系风险管理ISMSRiskmanagement ISO27006信息管理体系认证机构的认可要求ISMSRequirementsfortheaccreditationofbodiesprovidingcertification ISO27007信息技术-技术-信息管理体系审核员指南 Informationtechnology_Securitytechniques_ISMSauditorguidelines 其中ISO27001:2005的终标准草案(FDIS)已经在2005年7月发布,预计在2005年底或2006年初作为正式国际标准发布。 对ISO27001信息体系认证的常见几个问题进行了解答: 一:ISO27001的目的是什么?ISO27001旨在为信息保护提供统一和集中控制的管理体系。此外,通过有效监控IT风险,可降低各类业务流程所面临的威胁。 二:获得ISO27001认证对公司有什么益处?防止企业遭受网络攻击; 防止数据丢失,从而杜绝财务和声誉损失。 确保符合法律,减少黑客攻击,程度降低黑客访问敏感信息的能力。 三:ISO27001认证的其他优势包括: 信息的保密性竞争优势程度降低IT风险和潜在损害发现和薄弱环节IT风险控制确保满足合规要求降低成本 四:ISMS指什么? 信息管理系统(ISMS)是综合了技术和人为因素的一套系统方法。根据企业所规定的保护需求,帮助企业建立持续优化方案和监管流程。ISO27001详细说明了信息管理系统的实施要求和文件要求。 五:ISO27001认证需要评估哪些内容? 信息指南人力资源资产管理物理和环境访问控制密码运行通信物理和环境系统获取、开发和维护供应商关系信息事件管理业务连续性管理的信息符合性 六:ISO27001的有效期多长? 的有效期为三年。通过年度监督审核和在三年期满前重新认证,可确保贵公司持续改进流程。 七:企业如何做到信息? 企业需要根据标准采取网络措施。此外,还需满足有关技术和组织规定,确保数据的可用性、完整性、真实性和保密性。如遇黑客攻击,必须立即报告。




iso27001,公司客户遍及北京、上海、天津、河北、贵州、内蒙古、江苏、四川、陕西等多个省份。 iso27001,1994年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。2000年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-2000系列标准,更适应新时期各行业质量管理的需求。cr英文CorrectiveReport的缩2113写,中文意思是纠正报告。5261质量体系包含一套专门4102的组织机构,具备了保证产1653品或服务质量的人力、物力,还要明确有关部门和人员的职责和权力,以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。 ISO800不能用?那种话就别听了,就算M43的ISO800我也能接受,这不是问题。看你用啥模式,看你是不是经常进菜单了。 iso27001,基于流程的QMS使组织能够识别,测量,控制和改进各种核心业务流程,从而终提高业务绩效。该演示将向您展示文档化的ISO90iso90认证(QMS)以及文档如何一起流动。ISO175标准是由国际标准化组织ISO/SO(国际标准化组织/合格评定委员会)制定的实验室管理标准,该标准的前身是ISO/I导则251990《校准和检测实验室能力的要求》。国际上对实验室认可进行管理的组织是“国际实验室认可合作组织(IL)”,由包括中国实验室认可委员会(NL)在内的44个实验室认可机构参加。因为NS实验室认可的文审非常规范,都是身经百战实验室认可。 组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。在ISO/IEC导则第1部分中规定了用于制定本文件的程序及对其采取进一步的维护。特别需要注意的是,不同类型的ISO文件所需的批准准则是不同的。本文件按照ISO/IEC指令第2部分的编辑规则起草。需要注意是,本文件中的一些要素可能涉及到权的内容。ISO不应负责识别任何及所有这些权问题。 iso27001,找软件用软件,到华军软件园!WinISO是一个CD-ROM映像文件格式转换工具,并且可以直接编辑光盘映像文件!WinISO中文版能够运行在Windows95/98/Me/NT/2000环境下。你可以在映像文件内部添加/删除/重命名/提取文件。你可以将其他格式的映像文件转换为标准的ISO格式,同时你也可以从你的CD-ROM中创建ISO映像文件。并且将它们保存为标准的ISO格式文件。它支持几乎所有已知的CD-ROM映像文件,包括一些虚拟光驱的映像文件。你可以从CD-ROM中创建一个ISO文件。你可以选择映像文件或目录,任何以这些文件为基础创建一个标准的ISO映像文件。 个名副其实的技术上的世界联盟,造成这种状况的原因,除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外,更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此,在一个组织或一个实行ISO9000族标准并非是一个外部命令,而是现代组织的本质要求。对9000族系列标准进行“有限修改”后,于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订战略的第阶段,即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DISISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。



ISO/IEC27001:2005标准的英文全称是Informationtechnology-Securitytechniques-Informationsecuritymanagementsystems-requirements,翻译成中文为信息技术技术信息管理体系要求。ISO27001是信息管理体系(ISMS)的规范标准,是为组织机构提供信息认证执行的认证标准,其中详细说明了建立、实施和维护信息管理体系的要求。它是BS7799-2:2002由国际标准化组织及国际电工委员会转换而来,并于2005年10月15日颁布。 国际标准ISO/IEC27001是由联合技术委员会ISO/IECJTC1(信息技术)的SC27分会(技术)起草的。 ISO27001信息管理体系标准为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息管理体系(ISMS)提供了模型。ISMS的采用是组织的战略性决策。组织ISMS的设计和实施受组织需求、目标、需求、应用的过程以及组织规模和结构的影响。经过一段时间,组织及其支持系统会发生改变。因此ISMS的实施应与组织的需要相一致,如,简单的环境只需要一个简单的ISMS解决方案。 ISO27001信息管理体系标准可被内外部的相关方用于评估符合性。 信息管理体系(InformationSecurityManagementSystem,简称为ISMS)是1998年前后从英国发展起来的信息领域中的一个新概念,是管理体系(ManagementSystem,MS)思想和方法在信息领域的应用。近年来,伴随着ISMS国际标准的制修订,ISMS迅速被全球接受和认可,成为世界各国、各种类型、各种规模的组织解决信息问题的一个有效方法。ISMS认证随之成为组织向社会及其相关方证明其信息水平和能力的一种有效途径。 ISO27001信息管理体系的目标:是透过一整体规划的信息解决方案,来确保企业所有信息系统和业务的,并保持正常运作。 信息管理体系利用风险分析管理工具,结合企业资产列表和威胁来源的调查分析及系统弱点评估等结果,并综合评估影响企业整体的因素,来制定适当的信息政策与信息作业准则,从而降低潜在的风险危机。 在ISMS的要求标准ISO/IEC27001:2005(信息管理体系要求)的第3章术语和定义中,对ISMS的定义如下: ISMS(信息管理体系):是整个管理体系的一部分。它是基于业务风险方法,来建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息的。注:管理体系包括组织结构、方针策略、规划活动、职责、实践、程序、过程和资源。 这个定义看上去同其他管理体系的定义描述不尽相同,但我们也可以用ISOGUIDE72:2001(Guidelinesforthejustificationanddevelopmentofmanagementsystemstandards管理体系标准合理性和制定导则)中管理体系的定义,将ISMS描述为:组织在信息方面建立方针和目标,并实现这些目标的一组相互关联、相互作用的要素。 ISO27001信息管理体系ISMS同其他体系MS(如ISO9001质量管理体系QMS、ISO14001环境管理体系EMS、OHSAS18001职业管理体系OHSMS)一样,有许多共同的要素,其原理、方法、过程和体系的结构也基本一致。 单纯从定义理解,可能无法立即掌握ISMS的实质,我们可以把ISMS理解为一台机器,这台机器的功能就是制造信息,它由许多部件(要素)构成,这些部件包括ISMS管理机构、ISMS文件以及资源等,ISMS通过这些部件之间的相互作用来实现其保障信息的功能。



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