更新时间:2024-11-01 08:45:19 浏览次数:3 公司名称: 博慧达企业管理咨询有限公司
产品参数 | |
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产品价格 | 11000 |
发货期限 | 自付 |
供货总量 | 30000 |
运费说明 | 1天 |
品牌 | 博慧达 |
地址 | 深圳 |
类别 | 体系认证 |
产品细节图
(1)首先要识别银行ISO服务质量管理体系所包含的过程。银行质量管理体系所需的过程有四个方面:一是关于管理活动方面的大过程,它重点要求银行的管理层如何围绕本行的服务质量进行管理。如方针的制定和评审、目标的分解和考核、职权的明确和沟通、工作计划考核总结、管理评审等;二是关于银行资源配置方面的大过程,它要求银行必须围绕服务质量的,合理配备资源,这里的资源是指人力资源、基础设施、工作环境、资金、息等资源,并管理好这些过程;三是关于银行服务提供方面的过程。比如,银行为储户汇款业务,它就由两个基本的过程所组成:①储蓄柜受理这笔业务的操作过程;②储蓄柜将操作结果呈交给电子联行柜,实行跨行汇兑结算过程。汇款业务的这两个过程,只要其中一个失控,都会影响到这位储户的满意程度。四是关于测量、分析和改进的大过程。其目的就是要对质量管理体系进行监视和改进,以增强顾客满意。
(2)在确定好ISO所包含的过程以后,要对这些过程进行定位,哪些过程在前,哪些过程在后,如何处理过程之间的内在联系和相互作用。可以利用矩阵式流程图来表示各过程之间的关系。
深圳ISO认证 深圳ISO认证如何选择认证机构?
一、在 认证机构名录里面找正规的认证机构
二、看哪些机构在深圳有办事处,在深圳有审核员;
三、看认证机构的审核范围
公司实力
博慧达企业管理咨询有限公司位于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦。是一家致力研发生产销售 甘肃兰州HACCP认证为一体的厂家。主要产品有: 甘肃兰州HACCP认证等。公司一贯坚持“质量先行,顾客至上,信守合同”的宗旨,凭借着高质量的产品,良好的信誉,多次被评为:“重质量,守信誉”的企业,竭诚与国内外商家双赢合作,共同发展,共创辉煌!竭诚期待你的来电!18923659300