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总的来说,评估小组应该在评估组织内部所使用的生命周期里具有代表性的经验。在任何特定的生命周
期阶段,评估小组至少应有两名成员具有从事这方面工作的经验。此外,必须保证,小组成员不应该成
为任何特定项目的管理者或者成为任何预定被访问者的直接管理链中的一个
CMMI认证评估报告中常出现的弱项
在大多数评估报告中常出现的10个弱项(weakness),你的企业存在吗?这些弱项具有普遍意义的原因,是因为它们代表了我们在软件工程、质量控制、项目管理、过程改进等方面的不足。这些弱项也是我们改进的机会,在一些企业中,我也看到了很多有效实践,在组织内部有效解决了这些问题。
博慧达企业管理咨询有限公司建立了完善的售后服务体系,始终把售后服务放在和市场开拓同等重要的位置上。公司的每位员工都坚持这样一个理念:售后服务是新销售的开始,因此,所有来自用户方的意见或建议均得到公司高度的重视和快速响应,直至客户满意为止。同样重视售前服务,我们的市场人员在与客户沟通的过程中,不但帮助用户选择到合适的 江苏南京HACCP认证,同时也提高了自身的专业素质。与用户的密切接触使我们获益匪浅,几乎所有新 江苏南京HACCP认证产品的设计灵感均来自用户的建议和要求。
评估小组总结
评估小组对文审、面谈中的数据进行综合与分析,生成评估结果。
总结及末次会议
评估完成后,评估小组给出 的结论,评估是否通过,如果通过则发,否则指出改进的建议。除
了评估结果,企业还将保留评估数据(删除数据来源)作为评估结果的资料。评估结束后,我们会向SEI提
交评估息,记入评估数据库记录。