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为了使客户放心使用本公司的产品,本公司作出以下售后承诺：
“三服”工作
1.售前服务：为客户购买产品提供产品的咨询(包括产品的技术性能及价格)
2.售中服务：确保产品的质量,做好按时交货工作。
3.售后服务：提供产品的安装与调试服务,公司在全国各地都有售后服务人员.专业的技术及完善的售后,确保用户购买放心,使用安心。
电动堆高车在工作时需要做相应的检查，这样在实际工作中电动堆高车工作的才更加的稳定，也可以有效避免机械的各种故障。
电动堆高车启动前准备工作：
1、检查发动机、底盘、工作装置、液压系统、仪表及信号装置的工作情况。
2、检查轮毂、制动鼓、变速器、变矩器、齿轮泵和驱动桥温度是否正常。
3、检查轮胎、转向和制动装置的状态及紧定情况。
4、检查机油、冷却液、液压油的液面高度和温度，检查全车油、水有无渗漏现象。
柳工叉车做好以上方面的检查，就能及时的排除机械的故障，对于机械的保养和维护有着积极的现实意义。
电动叉车由于其操作控制简便，灵活外，其操作人员的操作强度要相对内燃叉车而言轻很多，其电动转向系统，加速控制系统，液压控制系统以及刹车系统都由电信号来控制，柳工叉车大大降低了操作人员的劳动强度，这样一来对于提高其工作效率以及工作的准确性有非常大的帮助。且相较于内燃叉车，电动车辆的低噪音，无尾气排放的优势也已得到许多用户的认可。另外，选用电动叉车还有一些技术方面的原因。电子控制技术的快速发展使得电动叉车操作变得越来越舒适，适用范围越广，解决物流的方案越来越多。这些方面来看，电动叉车的市场需求肯定会增长速度会越来越快，电动叉车市场份额也会越来越大的。 电动叉车在高温条件下操作又要注意哪些事项？进入防暑期前，提前做好准备，放出发动机，驱动桥、变速器、转向机等处的冬季润滑油脂，清洗后按规定加注夏季润滑油脂。
即对蓄电池进行充电。
6、电动叉车在行走过程中，在转换前后档时，必须对叉车进行减速，以防止烧坏电
器元件和损坏齿轮。柳工叉车
7、行驶与不宜同时进行，也就是说，一般情况下不能将行走电机和起升电
机同时工作，否则将使电池放电电流过大，使效率降低，影响使用寿命。
8、注意驱动系统，转向系统的声音是否正常，发现异常声音要及时排除故障，
严禁带病作业。
9、平稳地进行起动、转向、行驶、制动和停止，在潮湿或光滑的路面转向时须
减速；转弯时要提前减速。
10、在较差道路情况下作业时，其重量适当减轻，并应降低行驶速度。
11、电动叉车叉货时尽可能将货物降低，然后方可行走，叉车升降货物时一般应
在垂直位置进行，货叉架升到高位时，货叉架下面不准站人；同时应根据货
物大小尺寸，调整货叉间距，使货物均匀分布在两叉之间，避免偏载。
