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本届年会以“智慧物流新时代”为主题，聚焦物流行业未来发展趋势，围绕智慧物流发展、内陆港建设、供应链创新等内容，深入交流物流行业创新发展的先进经验，分享物流行业深化改革的宝贵成果，加速提升物流业智慧化发展水平。交通运输部副部长刘小明，省委常委、济南市委书记王忠林，商务部流通业发展司司长郑文，国家发改委经济运行调节局巡视员魏贵军，中国物流与采购联合会会长何黎明，中国物流与采购联合会名誉会长陆江，省交通厅厅长江成，济南市委常委、秘书长蒋晓光，济南市副市长孙斌出席开幕式。
王忠林致辞表示，济南将全力推进智慧物流大创新，围绕“一城四中心”的目标定位，积极发展物流新模式、新业态，建立智能化、高效化、便捷化、国际化的现代物流体系。济南将全力抓好智慧物流大招商，把智慧物流和新型智慧城市建设一体谋划、一体布局、一体推进，引进培育一批知名物流企业，做大做强物流总部经济集聚区，打造智慧物流发展新高地。济南将全力促进智慧物流大开放，多措并举发展“通道+枢纽+网络”的现代物流体系，加快构建物流枢纽干线网络，鼓励社会资本参与物流枢纽建设运营，加快发展保税物流、空港物流，全力构建“大通关”平台，巩固提升国际内陆港地位。
开幕式上举行了项目签约仪式，光大熙麦现代物流产业园、宝能智慧供应链产业园、济钢产业园、安能智慧物流园、每日优鲜城市分选中心、远洋集团供应链管理项目、西王集团壹柒智能航母物流园、齐鲁国际冷链全球采购交易中心等一批现代物流项目落户济南，签约项目总额近200亿元。
年会期间将举办“砥砺奋进40年—全国物流行业纪念改革开放40周年座谈会”，回顾改革开放40年来我国物流业发展的辉煌成就。还将举行“物流业改革开放40年”表彰庆典，表彰一批改革开放40年来为我国物流业发展做出突出贡献的个人和企业。
本次年会由中国物流与采购联合会、济南市人民政府联合主办，由济南市经济和息化委员会、济南市投资促进局、、《中国物流与采购》杂志社共同承办。来自国家有关部委及山东省的领导，国内外知名物流企业、行业协会、行业知名专家学者及国内外物流相关研究和咨询机构等嘉宾共1000余人参加了会议。
双十一刚过，黑五又来袭。不少热衷海外商品的消费者，已经开始积极准备剁手了。但是，消费者在疯狂扫货的同时，也应保持理智。毕竟，消费者自己去国外的网站购物存在语言障碍不说，流程也繁琐，拿着计算器算汇率简直逼死文科生，更何况还有漫长的物流转运时间。如果选择找代购，是不是正品没法保证，而且还存在价格不透明的问题那么，如何抓住一年一次黑五打折的契机，买到低价正品的海外商品？苏宁国际了解一下。为解决消费者想获得海外优质正品好货又苦恼于购买渠道和价格问题的痛点，苏宁早在2009年就开始发展国际采购的业务。目前，苏宁已在东南亚、美国、欧洲等地设立专业采购机构，已拥有数千名多位国际买手，在140多个国家和地区建立了采购体系。据了解，苏宁国际的这些全球买手不仅需要长期驻扎海外，保持对市场消费需求的敏感，挑选出最适合国内市场的产品，更要针对决定引入的产品与海外品牌商进行采购谈判。凭借自己独到的眼光和丰富的经验，这些买手不断将优质的进口商品引进国内，再通过苏宁的智慧零售平台将优质好物送到消费者的手中。
消费者在海淘时，比起价格等因素，商品是不是正品，才是头等大事。不久前，在接受央视采访时，苏宁的澳洲买手就披露了一件事情去年整个澳洲通过正规渠道出口中国的肉只有10万吨，但是网上的市场数据显示去年有几十万吨的肉是从澳洲来的，明显很多肉不是从澳洲来的，却贴上了澳洲的牌子。针对这些假货问题，苏宁的澳洲买手团队一方面通过澳洲肉类及畜牧业协会，申请了澳洲TrueAussie官方认证标签，为苏宁的产品进行背书。另一方面，苏宁也开发了一套可溯源的系统，消费者只需要通过扫码即可追溯到手中海外生鲜产品的来源以及整个生产过程，保障产品的品质。
实际上，不止是澳洲的生鲜采购，在全球范围内，苏宁的买手团队每天都要精选上千个样品，与上百家供应商进行谈判，只为将全球的正品潮货第一时间呈现给国内消费者。得益于苏宁在品牌影响力、快速物流运转能力及渠道方面的优势，目前很多海外品牌商和政府机构，已经主动向苏宁国际表达了进入中国市场的意向。未来，消费者将在苏宁国际买到更多国外优质正品好货。苏宁国际黑五：向假货、价格不透明、物流慢sayno！取暖再成热点苏宁成立中央集成公司D&G“辱华”事件后京东、淘宝等电商平台已下架相关130万人在天猫双11买鱼竿渔具中老年市场有大商机线上线下融合+供应链升级，商派助力生鲜电商探索破亚马逊技术故障致部分用户姓名及电邮曝光
苏宁国际黑五：向假货、价格不透明、物流慢sayno！取暖再成热点苏宁成立中央集成公司D&G“辱华”事件后京东、淘宝等电商平台已下架相关130万人在天猫双11买鱼竿渔具中老年市场有大商机线上线下融合+供应链升级，商派助力生鲜电商探索破亚马逊技术故障致部分用户姓名及电邮曝光
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：
可以通过服务网络或，准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
一单货物都会按客户提供的收货方，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过，或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，-一单货物都有详细记-，各部门逐级签字核实，zui后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为-一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，24小时服务
保险协议单，可预约保险、单独出保单。
四大优势：
从门到门只需一个，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走
速度快捷-天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责-单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
基于知识管理的现代物流
1.物流管理的发展阶段
物流管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运物流阶段、系统化物流阶段和物流息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为本行业的物资或商企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传统储运物流阶段，物流功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化物流阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、流通加工、配送、息处理等一系列环节在内的整体物流系统，并将物流活动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体，运用系统的理论在管理上寻求物流过程的整体优化，从而提高物流系统的经济效益和社会效益。
第三个阶段，物流息化阶段以息技术的应用为重要标志，实现息标准化和数据库管理、息传递和息收集电子化、业务流程电子化。
2.由息管理到知识管理
在激励的市场竞争环境下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进物流息系统的开发和应用无疑为物流企业的发展提供有利的支持。物流息化具有通过物流息网络，使物流各环节的成员实现息的实时共享，改善物流系统的时空效应，提高物流系统的快速反应能力等诸多优势。然而，由于息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，更加难以为物流系统带来创新价值。只有通过创新，物流企业才能打造出极具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，物流企业只有对知识进行有效的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使物流系统发生质的变化。
物流息化以息技术的应用、息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务息，即显性知识。只能使息成为行动的基础的方式，而不能使息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，息管理人员在接收到息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是物流息化利用息技术无法收集的。同时，物流员工也难以利用物流息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。
为了给物流决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在物流系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖掘息中隐藏的隐性知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主，即转向知识管理。
三、物流企业知识管理功效
物流企业必须在物流息化的基础上逐步走向知识管理之，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之。物流企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水平。1.缩短物流时间，优化物流方案
物流企业由于物流活动本身、息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的供应、配送、客户需求等息都会通过企业知识管理平台选择zui优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的方案，实现有效的客户反应和科学决策。
2.增强物流企业适应能力物流企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的物流企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品化。zui后，由于不断吸收新息和新知识，物流企业能够站在时代的前端，随时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能力。
3.整合息，实现供应链集成
在物流息化阶段，物流系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而物流知识管理则在此基础上，通过知识交互平台实现了物流功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势。物流息化阶段虽然也通过物流网络系统实现了供应链各环节息的交流与共享，但各环节的息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。物流系统的各环节大多注重内部息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知识，也无法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容表现为以息为主而并非以知识为主。
4.优化资源，提高服务水平
传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国物流企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高物流服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者，需要对现有物流企业进行合理规划和技术改造。
应用知识管理平台，物流企业可以根据物流产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的物流设施、资源通过虚拟春明企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥物流设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较高的知识管理能力是迅速获取和传递行供应链管理，从而提高服务水平。
在知识经济新知识的基础。因此，物流企业要善于发掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方
