ag03.com
——民意调查
——顾客沟通
——有关交付的产品或服务质量的顾客数据
——市场占有率分析
——好评
——投诉
——保修索赔
——经销商报告
——社会媒体，如网站、留言板、推特
——发票查询
——出版的息，如报纸或杂志
组织应决定需要从哪些顾客获得顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈，也可选择根据销售量，对老顾客或新顾客等目标进行抽样。
获取反馈可以持续进行，也可以根据组织确定的特定额度进行。
在编写过程中，不能脱离实际，应按照不同的类别去写。编写文件应该体现出专业特点。物业管理的过程控制包括工作人员、服务设施、管理费用等，还包括对特殊过程的控制，特殊过程是指对有些产品的过程事先不能检验，只有通过日后使用过程中才能发现问题的过程。
深圳ISO认证咨询 博慧达咨询机构在深圳早开展ISO9000、
ISO14000、OHSAS18000、TS16949、ISO22000认证的认证咨询机构
之一，咨询领域已经涉及到机械、五金、电子、电器、建筑、化工、玩具、
服装、食品、印刷、包装、旅游、电力、工程监理、医疗器械、环保工程、
物业管理等50多个行业，有2000多家成功案例。
我们的服务是按照以下步骤来完成的：
1、企业调研
2、建立完整的组织机构
3、人员培训
4、体系策划
5、文件编写
6、体系试运行
7、企业内部审核。
8、管理评审：
深圳ISO认证价格要根据具体情况来定。一般的100人以内的企业，如果带培训的费用在19000左右；人数如果超过100人的，费用要增加。
博慧达公司在紧跟国际标准动态、及时拓展咨询认证认可领域及专业范围的基础上，更加注重机制创新和服务创新。随着国内外对企业标准规范要求越来越高。
咨询经营范围
一、体系认证咨询：
ISO20000,ISO14001,ISO/TS16949,OHSAS18001,QC080000（ROHS）,ISO9001,FSC/COC ,PEFC,HACCP(ISO22000),QS,ISO27001,TL9000,ISO13485,BRC,WRC,FLA,SA8000,ICTI,WRAP,ETI,BSCI/AVE,C-TPAT,GSV,GMPC,GMP。
三、客户验厂咨询服务：
目前从事:Wal-Mart(沃尔玛)验厂、 Disney(迪斯尼) 验厂、AVON雅芳验厂、K-Mart&Sears（西尔斯）验厂、LI&FUNG（利丰）验厂、Mattel（美泰）验厂、COSTCO（好又多）验厂、TESCO验厂、Hasbro验厂、Target（塔吉特）验厂、LEVI’S（利惠）验厂、NIKE（耐克）验厂、GAP验厂、COCA-COLA（可口可乐）验厂、JCPenney（杰西潘尼）验厂、MACY’S（荟萃美）验厂
博慧达企业管理咨询有限公司主要产品有 甘肃兰州HACCP认证。公司依靠先进技术，务实创新，为顾客提供优质的服务。公司坚持“以人为本、夯实基础、科技创新、与时俱进”的企业精神，凭着“诚信、负责、创新、团队”的企业文化，将“诚信经营、务实专业、追求卓越”经营理念发挥到j i致，力求打造成知名的环保专业团队。我司始终坚持以产品质量为根本，以技术创新为动力，不断研发先进、、节能的新产品。立柯环保以雄厚的技术力量、精良的加工设备、先进的加工工艺、完备的检测手段以及完善的质量保证体系、周到的售前售后服务，去诠释先进的管理、专业的设计走向世界的高新技术领域。
要确定好每个过程有效运作和控制的标准和验收方法。就是说，银行要按照 法律、金融法规以及本行自身所制定的一些规章制度，如采购的检验标准、事后监督标准、监视测量设备的确认或校准标准以及每一项业务的操作标准等，对每一个管理过程、服务过程和业务操作过程进行规范化、科学化、效率化的定位，人人必须按这套标准去做。导入ISO9001后所形成的程序文件、操作规程就是确保银行服务过程有效运作的一套标准。
(4)要确保每个过程的有效运作。一是保证过程有效运作所必需的资源，比如说人员配备、设备配置等等；二是对过程进行有效控制，控制的有效方法就是“监视”，监视的手段可以采用现场监视，如电子监控系统、电子验印系统、点钞机等；也可以采取后台监视，如事后监督、领导检查、工作报告、实物盘点、限额控制、审批授权、验证核实等。因此，需要过程运作的反馈息作保证，需要规定过程运作息源以及息传递渠道。只有每个过程都有效运作起来，银行的服务质量才会有保证。
