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不被“价格”问题困扰,让顾客觉得不贵! 如何不被“价格”问题困扰? 1 价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面: 1、不要被顾客的购买习惯吓倒 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。 2、不要抱怨顾客随便砍价 有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。 3、提高价格应对能力,增强价格信心 价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较: 一是和产品成本相比较; 二是与同行的产品相比较; 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。 如何让顾客觉得“不贵”? 2 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。 1、让店铺看上去“值” 让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。 【要点提示】 如何让店铺看上去“值”: ① 门头形象良好; ② 门头干净整洁; ③ 导购精神面貌积极向上。 2、让导购看上去“值” 让导购看上去“值”包括两个方面: ,导购的精神面貌良好; 第二,导购的专业化程度要高 对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。 3、让陈列看上去“值” 产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。 4、让道具看上去“值” 导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。 5、让话术听上去“值” 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。 价格应对实战策略 3 1、价格一定让你满意 当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。 当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。 导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。 2、进行价值塑造 价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。 3、节奏掌控 导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。 导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。 4、让顾客看到努力 如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。专业汗蒸房安装 如何解决五类价格异议 4 类:认可产品,但觉得价格太高 有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。 因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。 第二类:挑剔产品,与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。 当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。 第三类:讨价还价是纠缠不清 当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。 第四类:以老客户为条件要求降价 有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售。 第五类:企图放弃赠品来降低价格 有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。 我们要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。
全民汗蒸正式开始,原来有这么多的好处,早汗蒸早受益!汗蒸房安装汗蒸是一种休闲项目,起源于韩国,历史悠久,很受民众喜爱,是韩国的一大特色。近几年引进国内,经过改良后更具有养生保健的效果。汗蒸从根本上促进了人体细胞的,给细胞补充额外的能量,让我们自身的各个系统正常运行,自我修复病变细胞,从而达到防病保健的效果!全身的出汗,就能够及时调节人体温度和自律神经。汗蒸以后,所流的汗液会从体表气化,令人感到神清气爽,对舒缓精神压力也有很大的帮助。所以脑力工作者,平时精神压力大的群体,尽量能够保持一个长期的汗蒸周期,这对于来说,无比重要。图片请人吃饭不如请人流汗。现代人生活条件越来越好,人们的身体却越来越差。出汗是人体非常重要的一个排毒途径,而皮肤是人体的排泄器官,能排出其他脏器无法解决的毒素。要想排除毒素一身轻松,看来还是去汗蒸靠谱!1 排出毒素出汗是的排毒防癌方法,这么说也许你还不相信。据研究,主动出汗能加快人体的体液循环和代谢过程,将体内堆积的乳酸、尿素、氨等毒素排出,还能保障鼻子、皮肤、肺脏、大肠这一系统畅通。从目前的养生行业来说,汗蒸是出汗的途径。2 护肤美容 总不出汗的人,皮肤代谢就会缓慢,一些废弃物难以排出,造成皮肤毛孔被堵塞,进而形成痤疮,痘痘等细菌性皮肤病。汗蒸能够促进身体排汗,在排汗的同时,堵塞的毛孔被疏通,皮层下多余的脂肪也被排出体外。只有体内毒素被排除,毛孔被疏通了,我们的皮肤才会有光泽。3 排促进消化人体气血的运行与有很大的关系,气血运行慢了消化系统就会滞后,进而影响人的食欲,导致吃什么都不香,厌食挑食的毛病。这样长久下去,就会造成体质虚弱。经常汗蒸能够促进人体血液循环,加速肠道蠕动,增强人的食欲。但是汗蒸后也要控制食欲,不要暴食暴饮,以免造成虚胖。4 防骨质疏松 不少人以为汗蒸会导致体内钙随汗液流失,对此北京协和医院的专家指出,只有水溶性的维生素才会随汗液流失,钙虽然溶于水,但溶解度很低,不太会随着汗液排出。相反,汗蒸还有利于钙质的有效保留,防止骨质疏松。汗蒸汗液的排出,有调节体温,排出代谢废物的作用,同时被分解的多余脂肪也随同汗液排出,形成对表皮组织有保护作用的脂汗。如果某天你发现自己没出汗了,这可能就是病症预发的现象。例如,有些人偶感风寒,无论再热的天气也不会出汗,喝姜汤盖上被子发发汗,病就基本上好了,这就是出汗的重要性。时代在进步,我们的思维也要进步,如今的我们已经不缺吃穿,唯独缺的就是保养身体,提前疾病,减少进医院几率。养生要趁早,汗蒸要趁早,养生对于任何年龄的来说,都没有早晚之说,早汗蒸早受益!
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