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场的肯定的同时，用户满意度也一直在不断的在提高。目前，MIMA 电动叉 车售后服务部设有专门的配件管理科和配件存放科，配件共存金额高达千万，品种超过一千余种，确保 98%的供 货率。确保供货，稳定、可靠，针对不同顾客的需求，提供差异化服务。 MIMA 柳工叉车人以、精准、优质的服务使得全球营销业绩屡创新高，MIMA 柳工叉车品牌也赢得了 广大用户的青睐。公司还通过全国免费统一热线、互联网、远程协助上门作业等现代化的方式为广大用户提供全 方位服务， “想客户之所想，急客户之所急” 。通过一系列的服务模式创新，形成并巩固了 MIMA 柳工叉车行业 售后服务领域的优势地位。 在济南大型物流有限公司
咏鑫叉车有限公司自成立以来，秉承专注”和“提供满意服务与客户一起成长”的经营理念,使公司 山东菏泽叉车配件产品在行业内获得多项荣誉。我们将以“先进的技术、较好的 山东菏泽叉车配件产品、热忱的服务”为宗旨，服务于用户，真正能够为用户创造价值，同时也为 山东菏泽叉车配件事业贡献一份力量！
此外，信息化管理也是 MIMA 电动叉车整个售后服务及配件销售成熟发展的基本保障， 通过信息化手段加强对代理商服务过程的监督管 理与指导，同时把 MIMA 电动叉车厂家、代理商、客户等有机联系起来，使服务更加精准、快速。这些差异化 服务，让售后服务人员赢得更多用户的信任，柳工叉车从而用户的满意度。 随着电动叉车市场的持续增长，公司针对国内及国际市场业务营销拓展范围越来越大，消费者越来越关注售 后服务问题，市场对售后服务的要求也跟随市场需求提速升级。一直以来，提高用户满意度，为客户创造 价值是 MIMA 电动叉车的经营宗旨，公司“以精湛的技术提供优质的服务”，重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值
