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此外，信息化管理也是 MIMA 电动叉车整个售后服务及配件销售成熟发展的基本保障， 通过信息化手段加强对代理商服务过程的监督管 理与指导，同时把 MIMA 电动叉车厂家、代理商、客户等有机联系起来，使服务更加精准、快速。这些差异化 服务，让售后服务人员赢得更多用户的信任，柳工叉车从而用户的满意度。 随着电动叉车市场的持续增长，公司针对国内及国际市场业务营销拓展范围越来越大，消费者越来越关注售 后服务问题，市场对售后服务的要求也跟随市场需求提速升级。一直以来，提高用户满意度，为客户创造 价值是 MIMA 电动叉车的经营宗旨，公司“以精湛的技术提供优质的服务”，重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值



关性状，及时有效地处理也是很关键的。 一般电池组冒烟是因为电池硫化严重了，而工作人员又没有及时添加电解液而引起的充电发热而冒气，这样的电瓶一般都是经常发热的，不是充电时发热而过后就正常了，而且这种电瓶冒出的气体，二氧化硫的气味很重。如果继续使用的话，每天都需要往里面添加蒸馏水，禁止用带酸性的电瓶原液，否则电解液的比重会更高，温度也会越来越高，很容易就会发生危险，晚上在没有人的情况下充电，有可能会因为温度过高而发生火灾。而且继续使用的话，对员工的呼吸道也会产生危害。电池充电末期不冒气或冒气少。柳工叉车这种情况应该是充电电流有点偏小或者是电池充电未充足。这时需要调整充电电流至合适大小




搬运车或堆高车车型和配置的选择一般要从以下几个方面出发：搬运车或堆高车的作业功能：

搬运车或堆高车的基本作业功能分为水平搬运、堆垛/取货、装货/卸货、拣选。根据企业所要达到的作业功能可以从上面介绍的车型中初步确定。另外，特殊的作业功能会影响到搬运车或堆高车的具 体配置，如搬运的是纸卷、铁水等，需要搬运车或堆高车安装属具来完成特殊功能。柳工叉车搬运车或堆高车的作业要求：

搬运车或堆高车的作业要求包括托盘或货物规格、高度、作业通道宽度、爬坡度等一般要求，同时还需要考虑作业效率（不同的搬运车或堆高车车型其效率不同）、作业习惯（如习惯坐驾还是站驾）等方面的要求。




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其载重范围通常为1—2．5吨，起升高度可达12米。但由于车轮较小。通过性受限，且因为结构复杂，成本较高，因此适用于空间狭窄、起升高度要求较高的场所，多用于高层仓储库房。 （4）万向柳工柳工叉车 万向柳工柳工叉车可以万向行驶，除了具备平衡重式柳工叉车的主要特点外，三个轮子可以任何角度一致朝～个方向行驶，因此该车型转向灵活，在叉取货物后，可根据场地限制原地转向，向任意方向移动柳工叉车。该车型解决了长形物料在狭窄空间的转向问题，极大地节约了空间，可以实现在火车和汽车车厢内斜向码垛与拆卸。 （5）四向柳工柳工叉车 四向柳工柳工叉车集前移式柳工叉车、侧叉、平衡重式柳工叉车的功能于一体。在构造



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