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一、别墅电梯有生产和维保厂家，监管有政府，用户的作用在哪里？
用户需要意识到别墅电梯运行的监管和自身有关。在每一位住户购买电梯房之初，电梯就已经包含在购房款中。其后，每个月的物业管理费中，电梯维保也是其中的 重要组成部分。因此，对于每一位业主而言，在规范乘梯的同时，也应该像爱护自己的财产一样关心自己所乘电梯的维保和运行状况，担负起监管的责任。
作为业主，可以向小区所属物业公司实时了解电梯的维保、年检以及剩余使用年限等情况。在乘坐电梯时，也应该经常检查电梯是否由正规维保公司进行维保，电梯 内是否带有质量技术监督部门核发的检验合格标志，安检标志所显示的时间是否在有效期内。如果发现电梯维保混乱、未能定时年检或超期服役的情况，业主也 有权向当地质监部门反映，以维护自身利益，事故隐患。
此外，作为乘客，掌握正确的乘梯和用梯知识，比如乘坐电梯时不要在轿厢里蹦跳打闹，比如不要试图用手拉开正在关闭的电梯门，不仅可以保障自身乘梯，更可以带动社会公众的正确乘梯意识和氛围，负起一个乘客应负的责任。
二、为什么说电梯是三分制造，七分维保？
别墅电梯品牌是由成千上万个机械、电气原件组成的机电一体化产品，即便是质量毫无问题的产品，在出厂后的长期使用过程中也很可能因停电、机械故障以及使用、维护不到位等各种原因导致电梯故障或停运。
电梯维保和汽车保养类似，行驶到一定公里数就需要进行检查及维护保养。以一部运行在12层居民楼里的电梯为例，这样一部电梯平均每天上、下行次数约为 300次，积年累月的运行中难免会造成其零部件的磨损，只有保证定期的专业维护和保养才能保障运行的稳定和。国务院曾发布《特种设备监察条例》明 文规定“电梯应当至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。”
我国住宅电梯市场容量大，居世界首位，但许多物业公司并未选择专业的电梯维保服务商。中国电梯行业协会统计显示，中国80%以上的电梯事故都与后期维护保养不规范、不到位有关。
因此，向小区所属物业公司实时了解电梯的维保、年检以及剩余使用年限等情况，是业主的义务和职责。经常检查电梯是否由正规维保公司进行维保，电梯内是否带 有质量技术监督部门核发的检验合格标志，安检标志所显示的时间是否在有效期内，也是业主对自己对他人负责的表现。业主有权向当地质监部门反映电梯维保 混乱、不定时年检或超期服役等情况，以维护自身利益，事故隐患。
同时，业主应正确使用电梯，不用物品阻挡电梯门开关，不乘坐超载的电梯，不用载人电梯搬运货物等，以创造良好的用梯环境。
三、运行经常失控，电梯等于危险？
别墅电梯坠落、困人以及夹人事故偶有发生，使得某些乘客渐渐形成“电梯等于危险”的错误印象。其实，电梯自问世以来已经发展出一套完善的乘客保护系统，可 限度地保障乘客乘梯。以大家为担忧的“电梯坠落”现象为例，一般不会发生此种情况，因为电梯自身具备完备的保护系统，在发生意外情况时，电梯的 各个部件会逐一发挥作用，形成层层防护，使电梯能够处于的状态。其实“电梯坠落”的说法本身就是乘客因不了解电梯运行原理而产生的错误认知，在正 常维保的前提下，这种“下坠感”其实是电梯开启“自动寻址”功能的表现形式，当电梯在运行过程中找不到号，发生“迷路”或“找不到楼层”时，电梯便会通 过“自动寻址”缓缓上行或下降，将电梯运行至基站以校正楼层计数。
那么电梯是否可能发生真正的轿厢坠落？其实，别墅电梯一般由至少5根钢丝或钢带牵引，5根一次性全部断裂才有可能发生轿厢坠落的情况，但5根钢丝绳一次性全部 断裂的概率极低，2001年，发生在美国的911恐怖袭击事件，那架撞上了双子塔的恐怖飞机，正好切断了大楼一部电梯的所有绳索(内部为钢丝绳)，致使乘 梯人全部遇难，而发生此类事件的概率极低。此外，现代电梯均装有钳与限速器等装置，可以在电梯控制失灵或牵引力不足时起到制动作用，使电梯瞬间停 下，避免事故发生。同时，电梯井底部也装有缓冲器，吸收轿厢下坠时的冲击力，以保障乘客。
随着经济水平的提高以及人们对品质生活的追求，越来越多的家庭都选择在自家别墅中安装一台电梯共家人使用。在此环境下，很多开发商在新建别墅中都会配套电梯或者给电梯预留安装位置，这种做法极大的降低了家用电梯的设计及安装难度，不论是业主还是电梯人员都是比较喜欢这种情况。但是对于一些早期建造的别墅，很多都没有预留电梯安装位置，需要重新选取位置之后加装，这种情况下电梯的选取位置至关重要，它决定着电梯的尺寸及后期使用中的方便程度。
对于室内后期重新选取位置加装电梯的现场， 位置多数在楼梯间位置，如三面绕的楼梯口中间位置，此位置可以和楼梯公用前面过道而不占用其他尺寸。但是对于楼梯间尺寸小或者折返楼梯这种情况，就需要在楼梯间旁边卫生间、杂物间或者客厅角落位置开楼板来加装电梯。
青岛耀洋典型的切割楼板安装家用电梯的案例。开始业主装修之前就有安装家用电梯的打算，但是因为对家用电梯不是很了解，所以导致业主在考察中碰到了很多简易升降平台来当电梯的情况。但是业主看完实物自后直接放弃安装这种简易的小升降平台，主要的原因还是在方面。因为现场没有预留电梯井道，所以需要切割楼板来安装电梯，对于电梯尺寸业主要求就是开门按照自动中分门，轿厢进出轮椅还需要站人。
结合业主的要求，小编将电梯井的净尺寸按照1500mm宽X1500mm深预留，这个尺寸可以将电梯开门方式按照700mm宽的自动中分门设计，同时轿厢尺寸按照950mm宽X1250mm深。载重按照家用电梯 载重400KG设计。
